近日，根据外媒报道，丰田汽车将在全球召回 bZ4X 车型。据了解，本次召回范围内的车辆由于车轮的轮毂螺栓可能会松动，导致车轮与车辆分离 , 这可能导致车辆失控，从而增加事故风险，存在极大的安全隐患。
丰田称，目前还没有具体的补救方案，不过经销商会提供免费的拖车、运输和存储服务，直到可以召回修复。但这会造成客户无车可用的情况，为此丰田还提供了一些福利，比如，丰田会为客户提供免费的租车费用，并支付燃油费，对于全款购车的消费者，丰田还将发放 5000 美元（约合人民币 3.3 万元）的信用额度，用于每月支付租赁或贷款。
同时，丰田还延长了 bZ4X 车主的免费快充功能，延长至 2024 年 12 月 31 日，还延长了 bZ4X 的车辆保修期。对于已经对 bZ4X 失去信任的车主，丰田还提出了回购车辆的方案，丰田将会安排客服直接与每一位消费者进行对接。
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